Online-Kundendienst Software mit Audio, Video und Chat. Diese neue webbasierte Live Chat, Online-Kundenservice Software erstellt Audio-, Video- und Chat-Verbindung in Echtzeit (real time) zwischen einem Agenten und einer Websitebesucher.
Skymol Communicator ist eine webbasierte Live Chat, Online-Kundensupport und Online-Kundenservice Software mit Audio (VoIP), Video, Text Chat und deren gleichzeitigen Kombinationen auf Ihrer Website. Unsere neue Lösung stellt eine leistungsfähige Kommunikationsinterface innerhalb einer Webseite und erstellt Audio-, Video- und Chat-Verbindung in Echtzeit (real time) zwischen einem Agenten und einer Websitebesucher. Es ist einfach in der Handhabung. Sie müssen keine Software herunterladen. Sie melden sich bei Skymol Communication Services Network an und es funktioniert. Es ist Ihnen möglich, mit Ihren Kunden und Besuchern von überall in der Welt mit Hilfe von Chat, Bild- und Tonübertragung (über Webcam und Mikrofon) zu kommunizieren. Mithilfe von Skymol Communicator können Sie Verkäufe, Einnahmen erhöhen, Betriebskosten verringern und gleichzeitig die Online-Erfahrung Ihrer Kunden noch positiver gestalten. Agenten sind erreichbar in Audio, Audio & Video, und Chat mit einem einfachen Klick. Agenten können auch die Websitebesucher in Echtzeit vorbeugend anreden und sie zum Live-Gespräch einladen! Eigenschaften von Skymol Communicator: Audio-, Audio & Video, und Chat-Kommunikation in Echtzeit; Website Monitoring in Echtzeit; Live Engage, Proaktiver Chat (Websitebesucher in Echtzeit vorbeugend anreden); Offline Audio-, Audio & Video-, und Textnachrichten (Wenn Ihre Agenten offline sind, können Ihre Kunden ihnen Audio- oder Audio & Video- oder Textnachricht zurücklassen.); Push Page; Dateisendung; Audio-, Audio & Video-, und Chat-Überleitung; Audio und Video Anzeigen (Zielen Sie Ihre Kunden mit spezifischen Audio und Video Anzeigen. Zeigen Sie ihnen Ihre neue Produkte, Dienstleistungen, Aktuelle Informationen usw.); Audio-, Audio & Video-Aufnahme; Kopie des Unterhaltunsprotokolls, Statistiken, Anpassbare Haut, usw.
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